我院实行实名制分时段预约就诊，为提高就医体验，缩短排队等候时间，请预约挂号就诊。预约挂号至少提前一天开始，每周五早八点放开下周的门诊号源。

1.预约渠道及流程方法

（1）微信预约：搜索关注“威海市立医院服务号”--“实体医院”选择“预约挂号”，预约缴费成功后按预约时间段提前30分钟到达诊区等候，无需取号。

（2）电话预约：拨打0631-5289120进行预约，预约时间为上午8:00-12:00，下午13:30-17:00 。预约成功后，请于就诊当日提前现场自助机或收费窗口缴费取号，之后到达诊区等候。
    （3）自助机预约：门诊楼自助机，方法：在自助机上点击预约挂号→预约的科室→预约日期→预约的专家→就诊的时间段→确认预约→预约成功→打印预约凭证。

（4）现场挂号：人工收费窗口当日分时段挂号。

（5）诊间预约：医师通过门诊医师工作站为需要复诊的患者预约挂号。

（6）社区预约：社区医生通过电话联系预约到全科医学科门诊就诊，预约电话：0631-5287560。

2.取消预约：预约挂号后，如有特殊情况导致预约日不能来诊，请提前1天以上通过在微信预约挂号界面的“个人中心”或者拨打电话0631-5289120取消预约，现场自助机和人工收费窗口挂号的患者直接到人工收费窗口办理退号退费以便节约号源，方便其他患者就诊。

3.医师停诊：由于临床工作的特殊性，医师停诊情况不可避免，我院会及时发出停诊短信通知，自动退回挂号费，停号后需重新选择其他门诊医师并挂号。

4.爽约提醒：一年内累计三次预约成功但无故爽约，将取消当年预约资格。 

5.预约过号：过号后将重新排队，排在已挂号患者后面。

6.预约注意事项

（1）预约挂号当日有效，以当天出诊医师为准。按预约时段就诊，缴费后过号需重新排队，未缴费过号则自动取消号源。
    （2）年龄<14周岁，请到儿科门诊就诊(皮肤、眼科、耳鼻喉、口腔、小儿外科等专科疾病除外）。
    （3）年龄≥14周岁，发热、腹泻或疑似传染病，请到10号楼感染性疾病科相应的发热、腹泻门诊就诊。

（4）特殊情况下可能导致预约就诊时间延误，如眼科、耳鼻咽喉头颈外科等门诊需行操作检查，存在操作难易程度等不确定因素；患者病情复杂或医师参加急会诊等，敬请理解。

（5）我院专家在和平路院区和临港院区轮流坐诊，预约时如和平路院区无号源，欢迎预约临港院区相关门诊就诊。

（6）根据《山东省公立医疗机构知名专家诊察费管理办法》，在完成普通专家门诊服务的基础上，每位知名专家每周开展知名专家门诊服务。我院设置知名专家号（挂号费40元/60元/80元）和知名专家诊区，为保证群众就诊需求，部分出知名专家门诊的医师会在其他日期在专科诊区出诊普通专家号（24元/32元），请大家根据需求，自行选择。

（7）优抚患者等特殊人群需要人工办理的业务请到门诊楼一楼人工收费处办理。挂号收费处咨询电话0631-5287523（和平路院区）、0631-5560076（临港院区）。

    （8）若您的电话号码与建档时有变动，请及时到自助机或人工收费处进行更新，以确保联系畅通，能够及时收到就诊信息。

门诊预约诊疗工作流程

请您通过微信关注“威海市立医院服务号”进行预约挂号