创新理念 促进沟通 威海市立医院引入大学生志愿者服务
来源:威海市立医院 发布时间: 2012年05月24日 15:54:00

为进一步完善医院志愿者工作,增进大学生对医院和医学的了解,实现医院和社会的全方位融合和对接,威海市立医院团委立足公益,进一步创新思路、升级服务,在我市率先与哈尔滨工业大学(威海)志愿服务中心联合成立了大学生志愿者服务基地。经过专业化系统培训,五四青年节前夕,30名在校大学生志愿者开始走进市立医院,展开志愿者服务活动。

活动中,大学生们统一佩戴志愿者授带,利用周末休息时间,有计划地排开班次,在医院门诊楼一层的服务中心为前来就诊的患者提供导医便民服务。服务内容包括指引就医路线,护送行动不便的患者检查、就医、住院等,并协助行风办进行患者满意度电话回访。大学生志愿者们充满朝气的温馨服务,成为一道亮丽的风景线。通过近一个月的大学生志愿服务活动,方便了群众,有效缓解了医院就诊高峰期医务人员接待就诊者的压力,为患者提供了更加优质、温馨的服务,得到医护人员与就诊市民的一致欢迎。

大学生志愿者们通过志愿服务活动,了解了医院日常工作,熟悉了医院的环境与就诊流程,近距离的感知到群众健康问题的实际情况,真切的感受到了市立医院医务人员一切以病人为中心的服务理念,积累了丰富的社会实践经验。同时,高素质、创新创造力强的大学生志愿者参与医院公益服务,也给医院的健康教育、医学技术的宣传推广以及公民科学素养的提升带来了新的工作思路,志愿者服务的人文关怀理念得到了进一步的提升和彰显。在以后的工作中我们将创新思路,拓展形式将大学生走进医院志愿服务活动持续深入开展下去。同学们一致表示,将以更大的热情积极参与到志愿者服务活动中,奉献爱心,回报社会。

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