EAP实践荣获第九届中国医疗卫生行业EAP学术论坛优秀案例
来源:威海市立医院 发布时间: 2025年11月04日 09:24:06

在第九届中国医疗卫生行业EAP学术交流会上,威海市立医院护理部报送的《基于“双螺旋”模型的叙事护理在医院EAP体系中的应用与效果评估》案例,从全国众多参评项目中脱颖而出,荣获“医院人文关怀视域下员工关爱EAP体系建设”单体项目类示范案例奖。这一荣誉标志着医院在推进人文医院建设、提升员工心理资本和职业幸福感方面的创新实践获得了行业权威认可。

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基于“双螺旋”模型的叙事护理项目定位是“疗愈患者,赋能护士”,实现护士幸福、患者满意“双疗愈”。医院遵循“赋能为主预防为先、整合资源全员共享、形成体系规范发展”的原则,探索“EAP+”服务模式。通过专题讲座、线上课程,覆盖全体护理人员,内容包括叙事护理理论、开展 workshops(工作坊),进行案例模拟演练、叙事访谈实战训练。鼓励护士记录和分享自己的叙事护理实践案例和反思,缓解了护理人员心理压力,护士共情与职业效能提升、护理质量与团队协作优化,有效降低了护理人员职业倦怠阳性率,提升了患者满意度。

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此次参会与获奖,为威海市立医院提供了学习行业先进经验、拓宽工作思路的宝贵机会。未来医院将以此次会议为契机,持续深化“党建领航,人文聚力”理念,进一步优化EAP服务体系,创新人文关怀举措,不断提升医院人文建设内涵与员工关爱服务质量,让医护人员感受到更多归属感、幸福感与荣誉感,以更饱满的热情、更昂扬的状态投入到医疗服务工作中,为保障人民群众身体健康、推动医疗卫生事业高质量发展作出更大贡献。

 

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