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健康报丨用人文医魂,铸精致医疗
来源:威海市立医院 发布时间: 2025年03月18日 11:00:05
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       走进山东大学附属威海市立医院临港院区,一座极具科技感的实验室格外引人注目——威海首个“脑机智能医疗应用联合实验室”。在实验室中,脑机接口装备散发着未来科技的魅力,显微镜下的大脑组织切片诉说着微观世界的奥秘。

“脑机智能”的概念,对小城威海而言很新奇。山东大学附属威海市立医院自2019年起在全市率先启动“精致医院”建设,其核心在于全面开展精准医学计划,力求医学更专业、技术更精准。实际上,“脑机智能医疗应用联合实验室”只是医院提升医疗技术的一个缩影。围绕“精致医院”建设目标,医院实施了一系列创新举措,在新时代焕发出新的活力,在行业内独树一帜。

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01打造精致医院 让技术更精准

“医疗技术过硬,才能不断攀登医学高峰,以全新的姿态站在守护人民健康的最前线。”威海市立医院党委书记王永池说,医院经过多年持续快速发展,从粗放增长转向精致发展,在医疗技术、服务等方面都有着不小的进步。
2025年2月,医院与浙江大学携手共建脑机智能医疗应用联合实验室,专注于脑机接口的信号采集、处理及应用研究。脑机接口技术近年来发展迅猛,被视为未来医疗领域的重要突破方向。据了解,该技术能够将大脑信号转化为计算机可识别的指令,帮助瘫痪患者恢复运动功能,极大地改善神经系统疾病患者的生活质量。未来,脑机接口技术还将在神经、心理、康复等更多领域发挥更大的作用。

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除了脑机接口技术,医院在其他领域同样成绩斐然。为了实现精准诊断,医院统筹100余个临床医技科室优质资源,建成了乳腺医学中心等实体化医学中心,打造了山东省内首家智慧实验室,建成国家神经系统疾病临床医学研究中心区域分中心、新发突发重大传染病检测国家工程中心区域分中心、国家个体化医学检测试点单位临床合作基地等20余个国家级学术平台,成为威海市卫生健康系统首个国家级博士后工作站。医院连续多年在国家三级公立医院绩效考核中获得A级以上成绩,在创伤医学、肺部肿瘤等多个领域填补区域空白。

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02深化人文建设 让体验更舒适

打造一家精致医院需要先进医疗技术的引入,更需要医院文化的支撑。王永池认为,文化之于一家医院,犹如树之根、屋之基、人之魂,是最深厚持久的力量,因此,医院格外注重人文建设。
实际上,威海市立医院有着重视人文建设的传统。建院一百多年来,威海市立医院的人文建设与专业发展相辅相成。

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解放战争时期,老一辈医护人员秉持“一切为了伤病员”的理念行医;上世纪中叶,医院将人文关怀与传统医学文化相融合;2000年后,医院逐步形成以“胞与为怀,至爱人生”为核心的文化体系。2023年,临港院区建成投入使用,医院形成了“一院三区两中心”的格局,同时构建起以党建文化为引领的“一轴三线多元”党建文化体系。其中,“一轴”指精致医院建设理念,“三线”指三个院区形成的三条文化主线,“多元”指坚持统分结合,将医院文化融入为民服务的各个环节,形成既统一又多元的文化格局。

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王永池说,人文医院建设的最终目标是让群众受益、让群众满意。为患者营造安全、便利、温馨、舒适的就医环境,优化患者就医流程是人文医院建设的重要切入点。
近日,患者王女士因“头晕”“手麻”不知道到哪个科室就诊,她在威海市立医院微信服务号对话框中输入症状后,屏幕上迅速弹出智能助手图标,短短几秒后,王女士便收到了后台精准推送的“神经内科门诊”预约建议。从过去的排队询问到如今几秒钟完成预约,医院的“智能导诊”为患者就医提供了极大的便利。
如今,患者凭借一部手机即可走完从门诊到出院的就医全流程,这得益于医院的手机分诊系统、引路机器人以及各类就医程序的优化整合。医院还提供了手机端、自助机端、床旁查房车、人工窗口4种结算模式,实现了患者出院结算“零等待”。

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同时,医院从改进服务的细微之处入手,优化近百项服务流程,通过设立门诊、住院和影像“一站式”服务中心,推行“首问负责制”,实现常规业务一站式办理,提升患者就医体验。
“人文医院建设一直在路上。人文医院建设不仅需要医院的医疗实力,更需要以病人为中心的服务举措不断革新。”王永池说。

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