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支部生活 | 坚守初心 不负韶华 ——门急诊党支部以实际行动向临港院区运行一周年献礼
来源:威海市立医院 发布时间: 2024年06月04日 09:59:58

我院临港院区至今已运行一周年,门急诊党支部始终秉持“以患者为中心”的服务宗旨,以提升患者就医体验为出发点,坚持以问题为导向,将服务流程不断优化,以信息为助力,将服务质量不断提升,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式。

近期,门急诊党支部部分党员在支部书记解洁的带领下,对临港院区门诊系统开展了全面巡查工作,以实际行动向临港院区运行一周年献礼。门诊大厅、急救医学中心、儿童医学中心、一诊区、二诊区、三诊区...支部从工作纪律、精神状态、服务态度、设备物资、卫生消毒环境、安全生产等方面进行全面摸排情况,横向到边,纵向到底,不留死角。对巡查中发现的问题及时与医护人员沟通,现场或限期整改;对医护人员提出的问题和建议,现场解答或及时记录后续反馈;对医护人员反映的工作困难,积极协调解决。整个巡查过程中,各服务窗口、分诊台及诊室的医护人员均精神饱满,认真对待患者,扎扎实实做好自己的本职工作,为患者提供优质的医疗和护理服务。

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我院党委委员、门急诊党支部书记解洁同志指出,门诊是医院服务窗口,是患者到医院的第一站,门诊工作的优劣直接影响医院的形象,反映医院的整体水平。随着临港院区门诊量日益攀升,患者挂号难、就医排队时间长等问题也会随之出现,这也对支部工作能力和管理水平提出了新的要求和挑战,门急诊党支部党员要积极转变思想观念,主动适应新形势下的门诊工作环境,充分发挥模范先锋作用,以身作则,经常到门诊一线,与医护人员、与患者沟通交流,发现问题及时反馈职能部门整改,针对患者的就医需求提出合理可行的建议,为人民群众创造更好的就医环境,满足人民群众就医需求,扎实推动门急诊工作高质量发展。

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